​Date de dernière mise à jour : 31 octobre 2025

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1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Âmes du Monde collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.âmesdumonde.com.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi “Informatique et Libertés”.

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2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Informations fournies via nos formulaires de contact ou de demande de services

• Données de navigation (adresse IP, pages consultées, cookies, temps de visite)

Ces données sont collectées directement auprès de vous ou automatiquement lors de votre navigation sur le site.

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3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis

• Fournir les services que vous avez sollicités

• Améliorer le contenu et les fonctionnalités de notre site

• Analyser la fréquentation du site et améliorer l’expérience utilisateur

• Vous envoyer des communications d’information ou commerciales (si vous y avez consenti)

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4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies non essentiels

• Exécution d’un contrat : lorsque vous sollicitez une prestation de service

• Obligation légale : pour respecter les lois applicables

• Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

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5. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Wix, notre hébergeur et prestataire technique (hébergement, sécurité, maintenance)

• Nos sous-traitants strictement nécessaires à la fourniture de nos services (ex. outils d’e-mailing, paiement, ou analyse d’audience)

Tous ces prestataires respectent le RGPD et traitent les données uniquement selon nos instructions.

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6. Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires, dont Wix, peuvent transférer des données personnelles en dehors de l’Union européenne (notamment vers Israël ou les États-Unis).
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d’adéquation, garantissant un niveau de protection adéquat des données.

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7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales

• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

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8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
Ces mesures incluent la sécurisation des serveurs, la gestion des accès, et l’utilisation de connexions chiffrées (HTTPS).

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9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification de vos informations

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
contact@amesdumonde.com

Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente, la CNIL (www.cnil.fr), si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer la fréquentation.
Avant tout dépôt de cookies non essentiels (analytiques ou marketing), votre consentement est demandé via une bannière dédiée.

Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies non essentiels

• Modifier vos préférences via la bannière ou les paramètres de votre navigateur

Types de cookies utilisés :

• Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site

• Cookies analytiques (mesure d’audience via Wix Analytics ou Google Analytics)

• Cookies publicitaires (le cas échéant, si activés)

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11. Responsable de la confidentialité

Âmes du Monde n’a pas désigné de délégué officiel à la protection des données (DPO), mais vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité à :
contact@amesdumonde.com

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12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications importantes feront l’objet d’une notification sur le site ou par e-mail.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.